Política de Envíos

Procesamiento de Pedidos: En Vital Care, nos comprometemos a procesar todos los pedidos dentro de un plazo de 24 a 48 horas hábiles a partir de la confirmación del pago. Durante períodos de alta demanda, como promociones especiales, este plazo podría extenderse ligeramente, lo cual será notificado con antelación al cliente.

Métodos y Tiempos de Envío: Contamos con envío estándar gratuito en todos los pedidos dentro del territorio nacional. Para aquellos clientes que requieran una entrega más rápida, disponemos de la opción de envío exprés con un costo adicional. Los tiempos de entrega estimados son los siguientes:

• Envío Estándar: 3 a 7 días hábiles.
• Envío Exprés: 1 a 3 días hábiles.

Seguimiento de Pedido: Una vez que tu pedido haya sido enviado, recibirás un correo electrónico de confirmación con un número de seguimiento y un enlace a la página de la empresa de mensajería correspondiente.

Entrega y Retrasos: En caso de cualquier retraso inesperado en el envío, nuestro equipo de atención al cliente se pondrá en contacto de inmediato para mantenerte informado y ofrecer soluciones alternativas si es necesario.